Functieomschrijving
Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 400 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren.
Voor één van onze klanten in Antwerpen – een bedrijf dat complexe mobiliteits- en leefbaarheidsprojecten realiseert – zoeken we een collega die de receptie op een professionele manier kan organiseren. In deze functie ben je ook verantwoordelijk voor volgende taken:
- Je beheert de telefonische communicatie, beantwoordt telefoongesprekken en handelt inkomende en uitgaande oproepen af
- Je maakt wificodes aan voor de bezoekers en beheert de toegang (badges)
- Je zorgt voor het onthaal van bezoekers door hen te ontvangen, te registreren bij aankomst, relevante informatie te verstrekken en hen naar de vergaderruimtes te begeleiden
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de post, verwerkt en sorteert inkomende en uitgaande post
- Je beheert de vergaderruimtes: reservaties regelen, zorgen voor een correcte voorbereiding en opstelling, de beschikbaarheid en benodigdheden voor vergaderingen beheren
- Je coördineert de organisatie van meetings en bestelt catering
- Je beheert inkomende vragen en klachten
Je werkt wekelijks wisselend op de twee vestigingen van onze klant: The Beacon, Sint-Pietersvliet Anwerpen en de Oosterweelcampus (OWC) in de Galjoenstraat in Antwerpen – vlakbij Luchtbal en Metropolis) én in een uurroostersysteem van 4 weken.
Je werkt telkens op dinsdag, woensdag en donderdag.
Het uurrooster ziet er als volgt uit:
Week 1 The Beacon 7.45u – 16.15u
Week 2 OWC 7.30u – 16.30u
Week 3 The Beacon 8.15u – 17u
Week 4 OWC 9u – 18u
OF
Week 1 OWC 7.30u – 16.30u
Week 2 The Beacon 7.45u – 16.15u
Week 3 OWC 9u – 18u
Week 4 The Beacon 8.15u – 17u
Profiel
We zoeken een nieuwe collega die volgende competenties heeft:
- zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Engels
- vlotte omgang met de courante MS Office tools: Outlook, Word, Excel
- professionele maturiteit
- administratief sterk
- discreet
- proactief
- empathisch
- servicegericht
- verantwoordelijk
- zelfstandig kunnen werken
- verzorgd voorkomen
Jobgerelateerde competenties
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, …)
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
Persoonsgebonden competenties
- Zorgvuldigheid
- Communiceren
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Zelfontwikkeling
- Verantwoordelijkheid
Aanbod
Je komt terecht in een aangename en moderne werkomgeving.
Naast een competitief maandsalaris bieden we je:
- Een netto dagvergoeding
- Maaltijd- en ecocheques
- Een niet-recurrente bonus
- Een vergoeding voor woon-werkverkeer
- Een hospitalisatieverzekering, ook uitbreidbaar naar gezinsleden
Ontdek meer over onze betrokkenheid en waarden op onze website en Facebook-pagina. Mis deze kans niet om deel uit te maken van ons toegewijde team!
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
Er is geen parkeerplaats voorzien maar onze klant is heel vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en de fiets.