Functieomschrijving
Voor onze klant in Machelen zijn we op zoek naar een student(e) die verantwoordelijk is voor een vlotte gang van zaken aan de receptie.
Jouw taken er als volgt uit:
- Je begroet alle gasten met een warm en vriendelijk welkom en beheert het check-in proces.
- Je behandelt vragen en problemen van gasten en registreert ze in het interne systeem.
- Je beantwoordt telefoonoproepen op een professionele, vriendelijke manier.
- Je behandelt alle inkomende e-mail.
- Je zorgt ervoor dat alle technische apparatuur goed werkt, door middel van dagelijkse controles.
- Je begeleidt de gasten naar de vergaderzalen.
- Je houdt nauw contact met de cateringdienst en volgt last minute catering bestellingen / wijzigingen zorgvuldig op.
- Je zorgt ervoor dat de receptie en wachtruimtes steeds netjes blijven.
- Je beheert administratieve taken.
Je werkt van 7 november tot en met 14 december, in drie verschillende uurroosters:
week a: 7.45u – 16u met 45 min. pauze
week b: 8.30u – 17u met een uur pauze
week c: 9.45u – 18u met 45 min. pauze
Bij Eligio, de Belgische marktleider in outsourcing van receptie- en officediensten, zetten onze 400 medewerkers zich elke dag vol enthousiasme in voor onze klanten. Deze klanten zijn (middel)grote bedrijven uit verschillende sectoren, verspreid over heel België.
Profiel
Eligio is op zoek naar een student(e) met volgende competenties:
- uitstekend drietalig Nederlands, Frans, Engels
- zeer goede kennis van de courante MS Office toepassingen Outlook, Excel, Word
- verzorgd en representatief voorkomen
- een warme, dynamische en glimlachende uitstraling
- kennis van business etiquette-regels
- stipt
- verantwoordelijk en gedisciplineerd
- absolute teamplayer!
- je werkt nauwkeurig
- je bent stressbestendig
- oog voor detail en de wens om iedere klant het beste onthaal ever te bezorgen
- je bent bereid in uniform te werken
Jobgerelateerde competenties
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- De activiteiten van een team coördineren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, …)
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Plannen en organiseren
- Flexibiliteit
- Samenwerken
Aanbod
Je komt terecht in een aangename en stijlvolle werkomgeving in een zeer boeiende sector.
Voor de start van de opdracht, krijg je een betaalde opleiding “on the job”. Deze betaalde opleiding zal in samenspraak met jou ingepland worden.
Je krijgt naast een uitdagend takenpakket, veel leerkansen en een aantrekkelijk salaris ook:
- een dagvergoeding van 4 euro
- maaltijdcheques van 3,09 euro
- een vergoeding woon-werkverkeer
Ontdek meer over onze betrokkenheid en waarden op onze website en Facebook-pagina. Mis deze kans niet om deel uit te maken van ons toegewijde team!
Plaats tewerkstelling
1830 MACHELEN
Het gebouw is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en met de wagen.