Functieomschrijving
Bij Eligio, de Belgische marktleider in outsourcing van receptie- en officediensten, zetten onze 400 medewerkers zich elke dag vol enthousiasme in voor onze klanten. Deze klanten zijn (middel)grote bedrijven uit verschillende sectoren, verspreid over heel België.
Voor onze klant in Leuven, een onderzoekscentrum voor van digitale innovatie, zijn we op zoek naar een nieuwe collega die de receptie op een professionele manier beheert.
De taken omvatten o.a.
- ontvangst en registratie van de bezoekers
- beheer van inkomende telefoongesprekken
- beheer van inkomende en uitgaande post, aangetekende zendingen, koerierdiensten
- ondersteunende administratieve taken
- behandelen van e-mails
- aanspreekpunt van de medewerkers voor allerlei office-gerelateerde vragen
- opvolging van facility issues
Je werkt 20u per week, van maandag tot en met vrijdag, van 08u tot 12u.
Profiel
- Uitstekende kennis Nederlands en Engels en goede kennis Frans
- Uitermate servicegericht – met de glimlach – vriendelijke uitstraling
- Nauwkeurig
- Stressbestendig
- Oplossingsgericht
- Sterk zijn in plannen en organiseren van het werk, prioriteiten kunnen stellen
- Sterke betrokkenheid en verantwoordelijkheidszin
- Uitstekende kennis van de courante MS Office pakketten (Outlook, Word, Excel)
- Vlot nieuwe computerprogramma’s kunnen aanleren
- Verzorgde uitstraling
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, …)
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, … van documenten
Persoonlijke vaardigheden
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Communiceren
- Plannen en organiseren
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Samenwerken
Aanbod
Je komt terecht in een heel professionele werkomgeving.
Naast je maandelijks brutoloon ontvang je:
- een nettodagvergoeding
- maaltijdcheques
- ecocheques
- een niet-recurrente vergoeding
- vergoeding woon-werkverkeer
Daarbovenop ontvang je ook een hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden mogelijk).
Eligio hecht veel belang aan de betrokkenheid van haar medewerkers. Neem zeker een kijkje op www.eligio.be of op onze companypage op facebook.
Plaats tewerkstelling
3000 LEUVEN
Onze klant is vlot bereikbaar met de wagen (er is parkeerplaats voorzien) en het openbaar vervoer.